Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ aka99

aka99 เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นอย่างมีสติ รู้ขีดจำกัดตัวเอง และสนุกได้โดยไม่เสียสมดุลชีวิต เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างปลอดภัยและยั่งยืน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

aka99 ใส่ใจ ทุกการเล่น

aka99 มองว่าการพนันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หลัก และไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นด้วยความรับผิดชอบ ควบคุมตัวเองได้ และรักษาสมดุลระหว่างความสนุกกับชีวิตประจำวัน

ตลอดระยะเวลากว่า 8 ปีที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา aka99 ยืนหยัดในนโยบายที่ชัดเจน คือ "เล่นเพื่อความสุข ไม่ใช่เล่นเพื่อหนีปัญหา" โดยมีเครื่องมือและทีมงานพร้อมช่วยเหลือสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อควรระวัง: การพนันมีความเสี่ยง ผู้เล่นอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันได้ทั้งหมด กรุณาเล่นเฉพาะเงินที่คุณสามารถรับผลขาดทุนได้ และห้ามใช้เงินกู้ยืมหรือเงินที่จำเป็นต่อค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่นโดยเด็ดขาด

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้
  • กำหนดเวลาในการเล่นล่วงหน้า ไม่ปล่อยให้การเล่นกินเวลานานจนเกินไป
  • ไม่พยายามตามเงินคืนเมื่อแพ้ (Chase Loss) เพราะมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาหนี้สินหรือความเครียด
  • หยุดพักจากการเล่นเป็นระยะ อย่าให้การพนันกลายเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต
  • ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานหรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม aka99 โดยเด็ดขาด

สัญญาณที่บ่งบอกว่าการเล่นอาจกำลังเป็นปัญหา

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจถึงเวลาต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ:

  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้อยู่ในสถานการณ์อื่น
  • เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อพยายามหยุดเล่น
  • โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
  • นำเงินที่จำเป็นต่อค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน มาเล่นพนัน
  • เล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิต
จำไว้เสมอ: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวแรกของการฟื้นตัวที่แข็งแกร่ง aka99 พร้อมสนับสนุนทุกคนที่ต้องการก้าวออกจากวงจรนั้น

คำแนะนำก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

aka99 แนะนำให้สมาชิกทำ "เช็กลิสต์ 5 ข้อ" ก่อนเริ่มเล่นทุกเซสชั่น เพื่อให้มั่นใจว่าคุณพร้อมเล่นอย่างรับผิดชอบ:

  • 1. กำหนดงบ: ฉันมีงบที่รับผลขาดทุนได้เท่าไหร่วันนี้?
  • 2. กำหนดเวลา: ฉันจะเล่นนานแค่ไหน และจะหยุดเมื่อไหร่?
  • 3. ตรวจอารมณ์: ฉันกำลังเล่นเพื่อความสนุก หรือเพื่อหนีปัญหา?
  • 4. ตรวจสภาพร่างกาย: ฉันไม่ได้เหนื่อยหรือดื่มแอลกอฮอล์จนเสียสมาธิใช่ไหม?
  • 5. ยอมรับผลลัพธ์: ฉันพร้อมแพ้โดยไม่ตามเงินคืนใช่ไหม?
แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ตอบคำถามต่อไปนี้ตามความเป็นจริง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1คุณเคยเล่นพนันเกินงบที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2คุณเคยกู้ยืมเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
3คนในครอบครัวเคยบ่นเรื่องการพนันของคุณหรือไม่?
4คุณเคยรู้สึกผิดหลังเล่นพนันหรือไม่?
5คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
6คุณเคยโกหกคนอื่นเกี่ยวกับการพนันของตัวเองหรือไม่?
7คุณเคยขาดงาน/โรงเรียนเพราะการพนันหรือไม่?
8คุณเล่นพนันเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงาน aka99 เพื่อขอคำปรึกษาได้ทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

aka99 ห้ามผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) ใช้งานบริการทุกประเภทโดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่ากำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัดตามขั้นตอนกฎหมาย

เครื่องมือควบคุมการเล่น บน aka99

aka99 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดเงินฝากต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง เพื่อป้องกันการเล่นเกินงบที่วางแผนไว้ ระบบจะบล็อกการฝากเงินอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชั่น เมื่อครบกำหนดเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติ ช่วยให้คุณรักษาสมดุลระหว่างความสนุกและชีวิตประจำวัน

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

เลือกพักการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชีของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วน แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 3 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ระบบจะปิดกั้นการเข้าถึงทุกช่องทางทันทีที่ยืนยันคำขอ

ดูประวัติการเล่นและสถิติ

ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะสะสม และเวลาที่ใช้เล่นได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างโปร่งใส

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นต่อเนื่องนานผิดปกติ หรือเมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงระดับที่น่าเป็นห่วง เพื่อเตือนให้หยุดพักหรือทบทวนพฤติกรรมการเล่น

การระงับบัญชีตนเอง คืออะไร?

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองต้องการความช่วยเหลือในการหยุดเล่น

ระงับ 3 เดือน

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้นๆ เพื่อฟื้นฟูสมดุลชีวิตและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

ระงับ 6 เดือน – 1 ปี

สำหรับผู้ที่ต้องการพักระยะกลาง มีเวลาเพียงพอในการรับคำปรึกษาและฟื้นฟูสุขภาพจิต

ระงับ 2 – 5 ปี

เหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันระดับปานกลางถึงรุนแรง และต้องการเวลานานในการฟื้นตัว

ระงับถาวร

สำหรับผู้ที่ตัดสินใจเด็ดขาดว่าจะไม่กลับมาเล่นพนันอีก บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้

วิธีขอใช้งาน Self-Exclusion: ติดต่อทีมซัพพอร์ต aka99 ผ่านอีเมล [email protected] ระบุว่าต้องการ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลา ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และส่งอีเมลยืนยันให้คุณทราบ ในระหว่างที่ Self-Exclusion มีผลบังคับใช้ aka99 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดใดๆ ให้กับคุณ

ข้อสงสัยเรื่อง การเล่นอย่างรับผิดชอบ

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือ Responsible Gaming ของ aka99 ตอบทุกข้อสงสัยอย่างตรงไปตรงมา

"การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดสนุก แต่หมายความว่าคุณยังคงควบคุมชีวิตของตัวเองได้อยู่เสมอ"

— ทีมงาน aka99

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" เลือก "Responsible Gaming" จากนั้นเลือก "ขีดจำกัดการฝาก" คุณสามารถตั้งได้ทั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลัง 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

ไม่มีทางหายไปแน่นอน ยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกรักษาไว้อย่างปลอดภัย หากคุณขอ Self-Exclusion ชั่วคราว ยอดเงินจะยังอยู่ครบเมื่อครบกำหน ดเวลา สำหรับ Self-Exclusion ถาวร ทีมงานจะติดต่อเพื่อดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อนปิดบัญชี

aka99 บังคับยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางสำหรับทุกบัญชีก่อนทำธุรกรรมทางการเงิน ระบบจะตรวจสอบอายุโดยอัตโนมัติ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น นอกจากนี้เรายังสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้

เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก aka99 ไม่อนุญาตให้ยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดระยะเวลาที่ตั้งไว้ นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอในการฟื้นตัวและประเมินพฤติกรรมการเล่นอย่างแท้จริง เมื่อครบกำหนดแล้วระบบจะแจ้งเตือนและให้คุณยืนยันการกลับมาใช้งานอีกครั้ง

ในประเทศไทยสามารถโทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข นอกจากนี้ยังสามารถส่งอีเมลมาที่ทีมงาน aka99 ที่ [email protected] เพื่อขอคำแนะนำในการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ได้ตลอดเวลา

ติดต่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังมีปัญหาเรื่องการพนัน ความช่วยเหลืออยู่ใกล้แค่มือถือ

สายด่วนสุขภาพจิต
1323

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข บริการฟรี 24 ชั่วโมง ทั่วประเทศไทย

กรมสุขภาพจิต
dmh.go.th

แหล่งข้อมูลและบริการด้านสุขภาพจิตครบวงจรจากหน่วยงานรัฐ

กลุ่มบำบัดชุมชน
GA Thailand

กลุ่มบำบัดนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous) สาขาประเทศไทย

ทีมงาน aka99

ส่งอีเมลขอคำปรึกษาเรื่อง Responsible Gaming ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เล่นสนุกได้ อย่างมีสติ กับ aka99

aka99 พร้อมมอบประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และรับผิดชอบ สนุกได้เต็มที่เมื่อคุณรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง